Oversikt
- Spillsamlingen hos oss og produsenter
- Betalingsmetoder tilgjengelige hos oss
- Bonusstrukturen og lojalitetsprogram
- Mobilspilling og app-løsninger
- Sikkerhetsløsninger og regulering
- Kundesupport og kommunikasjonskanaler
Spillutvalget hos oss og spillutviklere
I SpinGrande har vi skapt et stort utvalg med oppimot 3200 varierte spill som omfatter alle preferanser. Våre samarbeid med med over enn 45 respekterte spillutviklere sørger for at spillerne våre får tilgang til til både tradisjonelle favoritter og de nyeste utgivelsene i markedet.
Våre spillbibliotek omfatter spilleautomater med progressive jackpoter, bordsegment som blackjack og hjul, video-poker og et storslått live casino. Vi utvider katalogen vår hver uke med nye titler for å bevare spillopplevelsen engasjerende og underholdende. kasino Spingrande gir kundene våre anledning til å organisere spill etter kategori, volatilitet og utvikler for enkel navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert utvikling og testrutiner
Hvert eneste spilltitlene på SpinGrande er sertifisert av eksterne kontrollorganer som eCOGRA sertifisering og iTech. Dette garanterer at spillresultatene våre er ærlige og generert av sertifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Ifølge standarden må samtlige spill gjennomgå minimum av 10 million spillrunder i testing før spillene godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
Vi forstår at fleksible og sikre betalingsløsninger er kritisk for en optimal god opplevelse. SpinGrande tilbyr et stort spekter av betalingsalternativer som dekker konvensjonelle og nye løsninger.
- Bankkort: Visa og Mastercard betalingskort med umiddelbar behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Direkte bank banktransfer med 1-3 virkedagers prosesseringstid
- Lokale løsninger: Vipps betalinger og BankID for hurtig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin for private transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard kort for ekstra personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ingen grense |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Uten tak |
| Bank | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og lojalitetsprogram
Plattformen driver med en transparent bonusprogram der hver vilkår er tydelig kommunisert. Vårt velkomst tilbud til nye registrerte spillere kombineres med med et fler-nivå lojalitetsprogram som premierer kontinuerlig aktivitet.
Måten bonusprogrammet fungerer
For hver 100 NOK du satser satser på spilleautomater, tjener du 5 stykker poeng. Bordspillsegment og poker gir to poeng per hundre NOK. Når spilleren når bestemte nivåer, frigjør du opp fordeler som raskere uttaksprosessering, dedikert VIP-manager og unike turneringer.
Vårt omsettingskrav er fastlagt til 35 ganger bonussummen, noe som ligger lavere enn bransjestandarden på 40-45 ganger ganger. Vi lar spillere å se se eksakt hvor mye som som står igjen av omsetningskravet i direkte gjennom brukerpanelet.
Spill på mobil og apptilgjengelighet
Oppimot 68% av vår spillere benytter mobile enheter til, og casinoet har av den grunn satset på å optimalisere hele nettsiden for mobiltelefoner og nettbrett. Plattformen opererer feilfritt på samtlige oppdaterte enheter uten behov for nedlasting av av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive webdesign tilpasser seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, enten du spiller på iPhone, Android, iPad eller andre enheter. Samtlige funksjonaliteter som er tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert innskudd, utbetalingsmuligheter og kundeservice, er 100% funksjonelle på mobil.
Optimalisering for mobile enheter
Produsentene vi samarbeider med anvender HTML5 teknologi som sikrer at spillene lastes raskt og kjører smooth på mobile enheter. Vår test viser at gjennomsnittlig målt innlastingstid for automater på 4G nett er under 3 sekunder.
Sikkerhetstiltak og lisenser
SpinGrande kasino driver under lisens fra Curaçao eGaming, en av de mest velrenommerte jurisdiksjonene innen online gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for samtlige dataoverføring, identisk sikkerhetsnivå som ledende internasjonale banker.
- To-faktor autentisering som finnes for alle kontoer
- Jevnlige sikkerhetsrevisjoner av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Separate kontoer atskilt fra operasjonelle midler
- Automatisert deteksjon for mistenkelig kontoaktivitet
- Ansvarlig spill spillverktøy inkludert også innskuddsgrenser og selvutelukking
- Alderskontroll via tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling-initiativer
Vi har implementert kontroller som tillater spillere sette daglig, ukentlig og månedlig grenser for innskuddsstørrelse, tap og spillvarighet. Spillere kan også ta ta en time-out pause fra casinoet i tidsrom fra 24 timer til seks måneder, eller velge permanent total selvekskludering.
Kundeservice og kontaktmuligheter
Vårt supportteam på SpinGrande består av av 28 profesjonelle flerspråklige agenter som tilbyr assistanse på norsk, svenska, finska og engelsk språk. Vi opererer med en gjennomsnittlig behandlingstid på mindre enn 90 sek på live chat chat og under på 4 timer på e-post.
Live chat er tilgjengelig 24/7 direkte fra nettsiden vår, mens telefonsupporten vår er åpen mellom 08:00 og 24:00 norsk tid. For mindre presserende henvendelser tilbyr vi et omfattende FAQ-seksjonen med mer enn 150 artikler som som behandler de vanligste spørsmål om innskuddsløsninger, utbetalinger, bonustilbud og tekniske utfordringer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredshets-nivået vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra vår spillere er på 4.6 av 5 stjerner. Supportteamet vårt får kontinuerlig opplæring for å forbli seg oppdatert på på nye spillfunksjoner, betalingsmetoder og krav fra reguleringsmyndigheter reguleringskrav.