På NV Casino anser vi, at online casino først vorder rigtig sjovt, når det udføres ansvarligt. En betryggende og kontrolleret oplevelse er fundamentet for den fornøjelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og koncentrere dig om underholdningen.
Hvad ansvarligt spil indebærer for os
For NV Casino er ansvarligt spil mere end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor sikkerhed og sjov hænger sammen. Vigtigst af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det forbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved hjælp af teknologi og klare retningslinjer forsøger at opdage usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at fatte. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne fastholde.
Praktiske værktøjer til selvkontrol
Log på på din NV Casino-konto, og du finder en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan indstille grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagligt, ugentligt eller månedligt. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil hæve grænsen, skal du vente en afkølingsperiode. Det giver dig tid til at overveje.
Du kan også regulere din spilletid. En session-alarm kan advarer dig, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en større pause, giver vi pause til rådighed. Den kan vare fra et helt døgn til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.
At identificere tegn og handle tidligt
Det handler om at være redelig over for sig selv. Gamer du for at glemme hverdagen? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde tabte penge tilbage? Hvis spillet påvirker dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal stoppe. Det indledende skridt er altid at indse det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en vejleder er ikke et svaghedstegn. Det er en modig handling og en værdifuld investering i dig selv.
Værktøjer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at få. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget tilbud. Du kan henvende dig til dem eller sende en besked, helt uden beregning og anonymt. Din egen læge kan også være et godt sted at begynde en samtale og få en henvisning videre.
Vi har partnerskab med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet finder du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer utilstrækkelige, Nv, og der er nødvendigt med en professionel. Vi tilskynder til at søge den hjælp og støtter den beslutning helhjertet.
Vores forpligtelse til et trygt spilmiljø
Et stabilt spilmiljø etableres med moderne kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det sikrer dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ikke nogen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er løbende, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.
Vores samarbejde med myndigheder og prævention
Arbejdet med ansvarligt spil er en fortsat samarbejde med myndighederne i Danmark. Vi er med i Spillemyndighedens programmer for at løfte branchens standard. Det indebærer, at vi bidrager til forskning og innovation af nye tilgange at beskytte kunder på.
Vores ansatte får instruktion i at spotte tegn på problematisk spil. De ved, hvordan de skal igangsætte en snak og henvise til hjælpeinstanser. Prævention er det centrale. Vi ønsker at bidrage til en mentalitet, hvor det er accepteret at definere sine grænser og snakke frit om, hvordan man integrerer spil i sit liv.
Ligevægten mellem underholdning og pligt
Formålet er at skabe en ligevægt. Spil skal være en afslappende og sjov pause fra hverdagens trummerum. Bevidsthed er det, der holder harmonien i lang tid. Det går om bevidsthed og styring, ikke om at fratage dig det. Når du deltager inden for grænser, slipper du for at være urolig og kan glæde dig over oplevelsen.
Vi overvejer på denne ligevægt, når vi skaber alt på siden. Vores spiloplevelser, tilbud og kampagner skal kunne benyttes af mennesker med et sundt syn til spil. Vi værdsætter den stemning, et godt, harmonisk spil kan give. Den oplevelse vil vi gerne støtte med at fastholde for hver enkelt.
Hyppige spørgsmål om kontrolleret spil
Hvordan sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under “Kontrolleret Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En mindre grænse træder i kraft med det samme. Skal du øge grænsen, skal du først igennem en påkrævet afkølingsperiode.
Kan jeg helt at blokere mig selv fra at spille?
Ja. Vores selvudelukkelsesfunktion lader dig at deaktivere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en pause kan du ikke tilgå eller omgøre valget. Vil du have en endelig udelukkelse, skal du kontakte vores kundesupport direkte.
Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Springer du over dine egne grænser? Skjuler du dit spil for pårørende og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din historik viser dig de faktiske tal. Hvis du er usikker, så hold en pause eller henvend dig til StopSpillet for en uforpligtende snak.
Giver NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Bestemt, det gør vi. Mange af vores automater har en prøvefunktion. Du kan prøve spillet af, uden du skal at indbetale penge ind. Find knappen “Demo”, når du vælger et spil.